Release Manager / QA Manual Tester

Wij zijn team Product van 12Build en wij zoeken een Release Manager die ons helpt de volgende stap te nemen bij onze Europese expansie. Ben jij op zoek naar een job met groeimogelijkheden in een enthousiast team? Lees dan snel verder!

Waarom deze vacature?

Het afgelopen jaar hebben wij een aantal nieuwe, grote functionaliteiten uitgebracht. Het is natuurlijk erg belangrijk dat deze releases volledig voldoen aan de verwachtingen van onze klanten en collega's. Onze productteams en afdelingen als Operations en Marketing besteden hier dan ook veel tijd aan. De komende jaren zal de schaal en het belang van deze releases vergroten. Daarom willen wij de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van onze releases onderbrengen in een nieuwe rol. Daarbij voorzien wij dat de taken en verantwoordelijkheden van deze rol op termijn zullen groeien en dat er behoefte zal zijn aan verdere uitbreiding van dit team.

Wat houdt het werk precies in?

Je zorgt ervoor dat de functioneel/technische kant van onze releases volledig op orde is. Dat betekent dat je de werking van de nieuwe functionaliteiten controleert en eventuele bevindingen afstemt met de productteams zodat deze bevindingen zo snel mogelijk opgelost worden. Daarnaast werk je samen met collega's van Operations en Marketing om ervoor te zorgen dat alles klaar is om door klanten gebruikt te worden. Verder ben je het eerste aanspreekpunt voor Support als er klantvragen zijn die nader onderzoek vereisen. 

Hoe ziet dit er op dagelijkse basis uit?

• Het controleren en accepteren van nieuwe functionaliteiten. Je zorgt ervoor dat eventuele bevindingen volledig duidelijk zijn en conform jouw prioritering opgevolgd worden door het relevante productteam.
• Het organiseren en begeleiden van bètatests en interne releases, zowel met collega's als met klanten.
• Het controleren en corrigeren van alle microcopy. Dat zijn de teksten in de interface van ons platform waarmee we uitleggen hoe onze functionaliteiten werken. Daarbij zorg je er ook voor dat onze Duitse en Deense collega's weten hoe de functionaliteit werkt zodat ze jouw teksten goed kunnen vertalen.
• Het op orde houden van de functionele documentatie van de releases. Denk aan knowledge base artikelen, productbeschrijvingen of release notes.
• Ook op het gebied van planning houd je een oogje in het zeil en onderhoud je contact met je collega's van Operations en Marketing. 

Hoe ziet mijn team eruit?

Organisatorisch gezien hoor je bij Team Product. Dit team bestaat uit Product Managers en Product Designers en is samen verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van 12Build. Ze staan te springen om een fijne collega die ze helpt met het afronden en opleveren van de releases waar zij aan werken.

What's in it for you?

12Build volgens Sam (Product Operations)

''12Build is een enorm fijne werkgever. De 3 kernwaarden (Drive, Happiness en Openness) staan centraal en dat zorgt ervoor dat je het maximale uit jezelf kunt halen. Daarbij kan iedereen zichzelf zijn en ga je met veel plezier naar je werk. ''

Werken bij 12Build

Wat verwachten jullie van mij dan?

• Je zult regelmatig de vraag krijgen wat de status van iets is of hoe iets in elkaar zit. Je hebt dus aandacht voor details, je werkt nauwkeurig en jouw (beeld van de) planning is op orde.
• Je kunt goed onder woorden brengen hoe een situatie in elkaar zit, waarom er iets gedaan moet worden en hoe dat "iets" er dan uitziet. Dit kun je niet alleen mondeling maar vooral ook schriftelijk. Je krijgt bonuspunten als je een taalfanaat bent!
• Zoals je al gemerkt hebt, sta je in deze rol tussen allerlei partijen in. Empathie is dus belangrijk. Je kunt je goed in de ander verplaatsen en gebruikt dat ook in je werk.